用户服务协议
本《用户服务协议》(以下简称"本协议")由用户(以下简称"你")与平台运营方(以下简称"我们"或"平台")共同签署,旨在明确双方在你使用本平台服务(包括但不限于网站、APP等,以下简称"本平台")相关服务过程中的权利与义务。请你在注册、使用本平台服务前,仔细阅读并充分理解本协议全部条款,你点击"同意"或实际使用本平台服务,即视为你已完全接受本协议内容,愿意受本协议约束。
一、服务范围与内容
1.1 我们为你提供通过本平台调用全球各大厂商大模型服务的功能,具体包括但不限于聊天服务、图片生成服务、视频生成服务(以下统称"大模型服务"),你可根据自身需求选择使用相应服务。
1.2 本平台仅作为大模型服务的传输与对接平台,所有大模型的技术支持、内容生成及审核工作均由提供该大模型的知名厂商负责,我们不直接参与大模型的技术研发与内容审核,仅承担服务传输过程中的合理保障义务。
二、用户注册与账号管理
2.1 你在使用本平台服务前,需按照本平台提示完成账号注册,注册过程中需提供真实、准确、完整的信息(当前无需进行实名认证,但若后续平台根据业务发展需要调整实名认证要求,将通过本平台公告等合理方式提前通知你,你应配合完成相关认证,否则可能影响服务使用)。
2.2 你应对注册账号的安全性负责,妥善保管账号密码及相关身份信息,不得将账号转借、出租、出售给他人使用。若你发现账号存在被盗用、异常登录等情况,应立即通过本平台客服渠道通知我们,我们将根据你提供的信息采取合理措施协助处理,但因你自身保管不当导致的账号安全问题及损失,由你自行承担。
2.3 你确认,注册账号所关联的信息(如手机号等)均归你所有,你应及时更新相关信息以确保其有效性,因信息未及时更新导致的服务无法正常使用、通知无法送达等后果,由你自行承担。
三、服务收费规则
3.1 本平台提供的大模型服务均为收费服务,具体收费方式及标准如下:
- 按次收费:适用于视频生成类服务,具体单次收费金额以本平台内展示的实时价格为准,你在发起视频生成请求并确认支付后,我们将扣取相应费用并为你对接大模型服务。
- 按token计费:适用于聊天类服务,具体收费标准为"100万token对应XX元"(实际金额以本平台内展示的实时价格为准),我们将根据你使用聊天服务过程中产生的token数量,按照上述标准计算并扣取相应费用。
3.2 你应在使用大模型服务前,确保账号内有足够的余额或通过本平台支持的支付方式完成费用支付,若因账号余额不足或支付失败导致服务无法正常提供,我们不承担责任。
3.3 本平台可能根据市场情况、大模型厂商合作成本等因素调整收费标准,调整后将通过本平台公告、弹窗等合理方式通知你,若你在收费标准调整后继续使用服务,即视为你接受调整后的收费规则。
四、生成内容的归属与存储
4.1 你通过本平台调用大模型服务生成的图片、视频、聊天记录等内容(以下简称"生成内容"),其知识产权归你所有(但需遵守提供大模型的厂商关于内容知识产权的相关规定,若厂商对生成内容的知识产权有特殊约定,以厂商约定为准)。
4.2 为方便你后续查阅、使用生成内容,我们将为你提供生成内容的保存服务,但我们仅在合理范围内存储相关内容,且不会将生成内容以任何形式对外公布、泄露或用于其他商业用途(法律法规另有规定或经你书面同意的除外)。
4.3 你可根据本平台功能设置,自行选择删除已保存的生成内容,删除后我们将不再保留该部分内容(已依法备份的除外),请你在删除前谨慎确认。
五、用户行为规范
5.1 你在使用本平台服务过程中,应遵守国家法律法规、社会公德及本协议约定,不得利用本平台及大模型服务从事任何违法、违规或损害他人合法权益的行为,包括但不限于:
- 生成、传播含有违法、低俗、暴力、色情、恐怖等违反公序良俗内容的;
- 侵犯他人知识产权、肖像权、隐私权、名誉权等合法权益的;
- 利用大模型服务进行诈骗、赌博、传播虚假信息等违法犯罪活动的;
- 干扰大模型服务正常运行、破坏本平台系统安全或规避平台收费规则的。
5.2 因你违反本条约定导致的法律责任、第三方索赔或平台损失(包括但不限于罚款、赔偿款、律师费等),均由你自行承担,我们有权根据情节严重程度,采取暂停服务、封禁账号等措施,并保留追究你法律责任的权利。
六、审核责任与免责
6.1 如前所述,大模型服务的内容审核工作由提供该大模型的厂商负责,若因厂商审核不当导致生成内容存在违法、违规或侵权问题,由厂商承担相应责任,我们在收到你或第三方投诉、举报后,将及时协助联系厂商处理,但不直接承担审核相关的法律责任。
6.2 你确认,大模型服务生成的内容可能存在一定的局限性或误差,我们不对生成内容的准确性、完整性、适用性作出任何保证,你应根据自身需求对生成内容进行判断和使用,因使用生成内容导致的任何损失,由你自行承担。
6.3 因不可抗力(如自然灾害、网络故障、大模型厂商服务中断等)导致本平台服务无法正常提供的,我们将在合理范围内采取补救措施,但不承担由此给你造成的直接或间接损失,不可抗力影响消除后,我们将尽快恢复服务。
七、退款政策
7.1 你在使用本平台大模型服务并完成费用支付后,因大模型服务已实际提供(或已为你对接厂商服务),且服务具有即时性、不可逆转性,故我们不支持任何形式的退款请求,包括但不限于你对生成内容不满意、未实际使用已支付费用对应的服务等情形。
7.2 若因我们自身技术故障导致你已支付费用但未成功获取大模型服务,你可向我们申请核查,经核查确认属实的,我们将为你恢复对应服务次数或token数量,不进行现金退款。
八、协议的变更与终止
8.1 我们有权根据业务发展、法律法规更新等情况对本协议内容进行修改,修改后的协议将通过本平台公告等方式公示,公示期满且你继续使用本平台服务的,视为你接受修改后的协议;若你不接受修改后的协议,应立即停止使用本平台服务。
8.2 若你出现以下情形,我们有权单方面终止本协议,停止为你提供全部或部分服务,且无需承担违约责任:
- 严重违反本协议约定,经我们通知后仍未改正的;
- 利用本平台服务从事违法犯罪活动,被有关部门调查或处罚的;
- 账号长期(超过12个月)未登录且无任何使用记录的;
- 法律法规或国家相关部门要求终止服务的。
8.3 本协议终止后,我们将停止为你提供服务,但仍需遵守本协议中关于生成内容保密、用户信息保护等具有延续性的条款。
九、用户信息保护
9.1 我们将按照《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求,对在服务过程中收集的你的个人信息(如注册信息、使用记录等)进行保护,不会擅自泄露、出售你的个人信息(法律法规另有规定或经你同意的除外)。
9.2 你可通过本平台"我的-设置-隐私管理"等功能,查询、更正你的个人信息,了解我们的信息收集、使用规则,若你对个人信息保护有疑问,可通过本协议第十条约定的联系方式与我们沟通。
十、联系方式与争议解决
10.1 若你在使用本平台服务过程中遇到问题或有任何疑问、投诉,可在网站点击在线客服联系我们。
10.2 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十一、其他条款
11.1 本协议自你点击"同意"或实际使用本平台服务之日起生效,有效期至你停止使用本平台服务且双方权利义务结清之日止。
11.2 本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力;若补充协议与本协议内容不一致,以补充协议为准。
11.3 若本协议中任何条款因违反法律法规或被有权机关认定为无效、可撤销,不影响其他条款的效力,其他条款仍应继续履行。